Soporte Remoto

1.- Para poder asistir de manera remota es necesario descargar el siguiente programa:

TeamViewer

2.- Una vez en su PC haga doble clic sobre el programa descargado para ejecutar.

 

3.- Envienos por correo el ID y la contraseña para poder acceder temporalmente a su PC.

NOTAS:

- Una vez cerrada la sesión no se tendrá mas acceso a su PC hasta que nos vuelva a enviar el ID y Contraseña.

- Este servicio es gratuito y debe ser evaluado por un técnico de Sintetix, se utilizará como instancia final en caso que exista un problema.