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TRANSPARENCIA - ÁREA DE CLIENTES


En nuestro esfuerzo constante de transparencia, hemos implementado un área de clientes más avanzada, con un alto nivel de seguridad que le permitirá ver con detalle sus servicios , solicitar soporte y ayuda.

Fácil de usar

En pocos pasos podrá realizar todas las tareas administrativas.

Proceso Seguro y Confiable

Certificación GeoTrust. Todo el área de clientes se encuentra encriptada para proteger sus datos.

Datos de Contacto

Revise que sus datos sean correctos, modifique, cambie su contraseña.

Servicios/Productos

Acceda a revisar los servicios contratados, cambiar contraseñas, solicitar soporte técnico, informarse sobre su vencimiento.

Ordenes de Compra

Revise que sus datos sean correctos, modifique, cambie su contraseña.

Factura Electrónica

Solicite y descargue en cualquier momento las facturas generadas por el S.I.I. Contribuya al medio ambiente, y si la necesita en papel, solo tiene que imprimirla.

Dominios

Realizar tareas como Renovación, cambio dns, obtener código EPP, modificar los datos de contacto del titular del dominio, crear nombres de servidores, activar protección de datos, etc.

Contactos

Añada contactos adicionales que podrá especificar sus preferencias de acceso. Por ejemplo; un empleado o amigo puede solo solicitar Soporte Técnico y/o Facturación, todo según sean sus necesidades.

Automatizado

Informamos con antelación que sus servicios, dominios, vencerán para asegurar la continuidad de sus servicios.

Centro de Soporte al Cliente

Amplia documentación, más de 100 preguntas frecuentes para responder las consultas más comunes, más de 250 videos tutoriales de los sistemas además soporte vía ticket, chat en vivo y teléfono.

Recursos

Acceso a verificar su IP, estado de los servidores, anuncios de mantenimiento, realizar descargas, etc.

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